FAQ

* Come posso ordinare?
È sufficiente fare clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" dopo aver scelto i prodotti che desideri, quindi, quando hai finito, fai clic sull'icona "Carrello" nella parte superiore destra dello schermo. Successivamente, fai clic sul pulsante "Checkout" o sul pulsante Paypal e inserisci i tuoi dati per finalizzare l'ordine

* I miei pagamenti sono sicuri?
Sì, sicuro al 100% - Usiamo Paypal per i pagamenti. È la soluzione di pagamento online più sicura ** Puoi pagare anche con la tua carta di credito anche se non hai un conto Paypal. Basta seguire i passaggi al momento del check-out - Utilizziamo anche i servizi del leader mondiale nella protezione dei siti Web (McAfee). Quindi il sito web è sempre sicuro

* Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Paypal, carta di credito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), carta di debito o assegno elettronico (ovvero utilizzando il tuo normale conto bancario).

* Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di spedizione variano poiché spediamo in tutto il mondo da diversi centri logistici in base alla tua posizione. Il tempo medio di spedizione è di circa 3-9 giorni lavorativi. Il tuo numero di tracciamento verrà aggiornato 3-7 giorni dopo la spedizione dell'ordine.

* Come posso annullare un ordine?
Siamo in grado di annullare gli ordini solo entro le prime 12 ore dopo che l'ordine è stato effettuato. Successivamente, molto probabilmente l'ordine è stato elaborato e si sta preparando per la spedizione o è stato spedito. Una volta che questo ha effetto, è fuori dalle nostre mani. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati, ma siamo orgogliosi del servizio tempestivo e questo include l'evasione degli ordini il più rapidamente possibile.

* Posso seguire il mio ordine?
Sì, puoi seguire lo stato del tuo ordine inserendo il numero dell'ordine e l'e-mail nella pagina Ricerca ordini

* Dove posso trovare un codice sconto?
Inviamo regolarmente codici sconto a coloro che sono iscritti alla nostra mailing list. Se desideri iscriverti, scorri fino in fondo alla pagina e inserisci la tua email.
In alternativa, puoi navigare sul nostro facebook. a volte un codice di sconto è elencato lì.

* Qual è la tua politica di rimborso e restituzione?
Se c'è qualcosa che non va nel tuo ordine (prodotto difettoso, ordine errato, ordine danneggiato ecc.), sei protetto da una garanzia "Rimborsato" 30 giorni dopo l'acquisto. è approvato invieremo una sostituzione. Si prega di non restituire nulla prima di aver esaminato il caso, il nostro servizio clienti esaminerà la richiesta e invierà ulteriori istruzioni. Il nostro negozio si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di reso.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.


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